KEBIJAKAN PRIVASI QRAMU

Selamat datang di Qramu! Terima kasih telah mempercayakan manajemen acara Anda kepada kami. Di Qramu ("Qramu", "kami"), privasi Anda adalah prioritas utama kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform, situs web, dan layanan kami (secara kolektif disebut "Platform"). Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna Platform, termasuk Penyelenggara Acara ("Penyelenggara") dan Peserta Acara ("Peserta"). Dengan mendaftar atau menggunakan Platform kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini serta mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Platform kami. A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung Informasi Akun Penyelenggara: Saat Anda (sebagai Penyelenggara) membuat akun, kami mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, kata sandi, dan informasi kontak lainnya. Informasi yang Dikumpulkan Melalui Form: Penyelenggara menggunakan fitur Form kami untuk mengumpulkan informasi dari Peserta. Informasi ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, nama, email, nomor telepon, institusi, dan data lain yang relevan dengan acara. Peran Kami: Untuk data Peserta yang dikumpulkan oleh Penyelenggara, Qramu bertindak sebagai Prosesor Data. Penyelenggara bertindak sebagai Pengendali Data dan bertanggung jawab penuh untuk memastikan mereka memiliki dasar hukum yang sah untuk mengumpulkan dan memproses data Peserta tersebut. Informasi Pembayaran: Saat Anda menggunakan fitur berbayar atau acara berbayar, kami, melalui mitra gateway pembayaran pihak ketiga kami yang aman, akan memproses informasi pembayaran Anda. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit secara langsung di server kami. Komunikasi dengan Kami: Kami menyimpan catatan komunikasi saat Anda menghubungi tim dukungan kami, memberikan umpan balik, atau berinteraksi dengan kami. B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis Data Log dan Penggunaan: Seperti kebanyakan layanan digital, kami secara otomatis mengumpulkan informasi saat Anda mengakses Platform kami, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal akses, dan data interaksi lainnya. Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan, seperti model perangkat keras, versi sistem operasi, dan pengenal unik. Cookie dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengoperasikan dan mempersonalisasi layanan kami, serta untuk menganalisis tren penggunaan. C. Informasi dari Pihak Ketiga Integrasi Kalender: Jika Anda memilih untuk menghubungkan kalender Anda (misalnya Google Calendar, Notion Calendar), kami akan meminta izin Anda untuk mengakses informasi acara dari kalender tersebut untuk ditampilkan di dashboard Anda. Kami hanya akan mengakses data yang Anda otorisasi. D. Informasi yang Diproses oleh Asisten AI Prompt (perintah) dan data yang Anda masukkan ke dalam Asisten AI kami akan diproses untuk menghasilkan output yang Anda minta (misalnya, membuat form, jadwal, dll.). Kami dapat menggunakan data anonim dan teragregasi dari interaksi ini untuk melatih dan meningkatkan kualitas model AI kami, tanpa mengaitkannya dengan identitas pribadi Anda.

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk Menyediakan dan Memelihara Platform:Mengoperasikan fitur, mengelola akun Anda, dan memastikan Platform berfungsi sebagaimana mestinya.
• Untuk Memproses Transaksi:Memfasilitasi pembayaran untuk langganan atau tiket acara.
• Untuk Berkomunikasi dengan Anda:Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan, pembaruan, keamanan, dan menanggapi pertanyaan Anda.
• Untuk Personalisasi Pengalaman:Menampilkan konten yang relevan, seperti acara mendatang atau template yang mungkin Anda sukai.
• Untuk Peningkatan dan Analitik:Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform kami untuk mengidentifikasi masalah, mengembangkan fitur baru, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Untuk Keamanan dan Kepatuhan Hukum:Melindungi Platform dari penipuan dan penyalahgunaan, serta mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Antara Penyelenggara dan Peserta:Penyelenggara memiliki akses ke data Peserta yang mendaftar untuk acara mereka.
• Dengan Penyedia Layanan Pihak Ketiga:Kami bekerja sama dengan vendor dan penyedia layanan tepercaya untuk membantu kami mengoperasikan Platform (misalnya, penyedia hosting seperti Google Cloud/AWS, gateway pembayaran, layanan analitik). Mereka hanya diizinkan menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang telah kami tentukan.
• Untuk Alasan Hukum:Jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau perintah pemerintah, kami dapat mengungkapkan informasi Anda.
• Dalam Transaksi Bisnis:Jika Qramu terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberitahu Anda sebelum informasi Anda menjadi subjek dari kebijakan privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda:Kami dapat membagikan informasi Anda untuk tujuan lain jika kami telah mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi data saat transit dan saat disimpan, kontrol akses yang ketat, dan audit keamanan rutin. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses:Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk Memperbaiki:Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus:Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan:Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda.
• Hak atas Portabilitas Data:Anda berhak menerima data Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan dan memindahkannya ke pengendali data lain. Anda dapat menggunakan sebagian besar hak ini melalui pengaturan akun Anda. Untuk permintaan lainnya, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah.

Qramu menyadari bahwa platform kami dapat digunakan oleh berbagai kalangan usia, termasuk pelajar dan remaja di sektor pendidikan dan komunitas. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna di bawah umur sesuai dengan peraturan yang berlaku. A. Untuk Pengguna di Bawah Umur sebagai Penyelenggara Acara: Pengguna Usia 13-17 Tahun: Jika Anda berusia antara 13 dan 17 tahun, Anda diizinkan untuk membuat akun dan menyelenggarakan acara di Qramu. Dengan mendaftar di Platform kami, Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan yang sah dari orang tua atau wali hukum Anda untuk menggunakan layanan kami dan terikat oleh Kebijakan Privasi serta Syarat dan Ketentuan kami. Pengguna di Bawah Usia 13 Tahun: Platform kami tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 13 tahun untuk membuat akun atau bertindak sebagai Penyelenggara Acara. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi untuk pembuatan akun dari anak-orang di bawah usia tersebut. B. Untuk Pengguna di Bawah Umur sebagai Peserta Acara: Sebagai Penyelenggara Acara, Anda bertanggung jawab penuh untuk mematuhi peraturan yang berlaku terkait pengumpulan data pribadi dari Peserta yang merupakan anak di bawah umur. Jika acara Anda ditujukan untuk peserta di bawah umur (terutama di bawah 13 tahun), Anda wajib untuk mendapatkan persetujuan yang dapat diverifikasi dari orang tua atau wali hukum mereka sebelum mengumpulkan informasi pribadi apa pun melalui form pendaftaran di Qramu. Qramu menyediakan alat untuk membantu Anda, misalnya dengan memungkinkan Anda menambahkan kolom persetujuan (checkbox) di form pendaftaran Anda yang harus diisi oleh orang tua/wali. Jika kami mengetahui bahwa data pribadi telah dikumpulkan dengan cara yang melanggar kebijakan ini, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anaknya telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan mereka dapat menghubungi kami di qramu.official@gmail.com

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga dapat menyimpan data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui notifikasi yang jelas di dalam Platform sebelum perubahan tersebut berlaku. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: Qramu Email: qramu.official@gmail.com